「0120」と「0800」の違いは何？フリーダイヤルの種類と、折り返し時に注意すべき「0570」の罠
スマホの画面に表示される「0120」や「0800」から始まる電話番号。「どちらも無料なのは知っているけれど、具体的に何が違うの？」と疑問に思ったことはありませんか。 実は、これらはどちらも「着信課金番号」と呼ばれるもので、電話をかけた側ではなく、受けた側（企業）が通話料を負担する仕組みです。しかし、最近ではこの無料番号を装った巧妙な勧誘や、折り返し時に思わぬ料金が発生する「0570（ナビダイヤル）」への誘導といったトラブルも増えています。 この記事では、「0120」と「0800」の決定的な違いから、フリーダイヤルの種類、そして絶対に注意したい「0570」の料金の罠まで、IT初心者の方にもわかりやすく徹底解説します。 1. 「0120」と「0800」の違いは？結論、中身は同じ！ 結論から言うと、 「0120」と「0800」に機能的な違いは全くありません。 どちらもNTTコミュニケーションズの登録商標である「フリーダイヤル」や、他社の「フリーコール」といったサービスの番号です。 なぜ2つの番号が存在するの？ 最大の理由は**「番号の枯渇（こかつ）」**です。 0120： 1985年から使われている元祖フリーダイヤル。非常に人気が高く、企業に割り当てられる番号が足りなくなってしまいました。 0800： 1999年から導入された新しいフリーダイヤル。0120が不足したため、11桁の番号として追加されました。 唯一の見た目の違い 0120： 0120-XXX-XXX（合計10桁） 0800： 0800-XXX-XXXX（合計11桁） 桁数は違いますが、どちらも「通話料無料」であることに変わりはありません。現在、大企業だけでなく、ネット回線の営業や保険の勧誘などでも「0800」が主流になりつつあります。 2. 知っておきたい「無料電話」の種類と特徴 「0120」と「0800」以外にも、着信課金サービスにはいくつかの種類があります。どれも「かけた側が無料」という点は共通していますが、提供会社によって呼び名が異なります。 番号 主なサービス名 提供元 0120 / 0800 フリーダイヤル NTTコミュニケーションズ 0120 / 0800 フリーコール KDDI / ソフトバンク 0077 / 0088 企業専用番号 各通信事業者 企業がこれらの番号を導入するのは、「顧...