家族が亡くなった時のマイナンバーカードはどうする？手続きのタイミングと必要な手順を徹底解説
「家族が亡くなった際、銀行や役所での手続きが多すぎて、何から手をつければいいのかわからない……」
大切なご家族を失った悲しみの中で、さまざまな手続きに追われることは、想像以上に心身への負担が大きいものです。特に、マイナンバーカードの取り扱いや、その後の役所での手続きについては、「いつ、どこで、何をすべきか」という情報が複雑で、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
マイナンバーカードは非常に重要な個人情報カードであるため、亡くなった後の対応には正確さと迅速さが求められます。しかし、正しい手順さえ分かっていれば、決して難しいことではありません。
今回は、ご家族が亡くなられた際のマイナンバーカードの適切な取り扱い方法から、役所での手続きの順番まで、誰でも迷わず進められるよう、ポイントを絞って詳しく解説します。あらかじめ流れを知っておくことで、心に少しでも余裕を持って手続きを進めていきましょう。
マイナンバーカードの取り扱いはどうすべき？
ご家族が亡くなられた際、まず頭を悩ませるのが「マイナンバーカードをどうすればよいのか」という点です。結論から申し上げますと、亡くなられた方のマイナンバーカードは、役所での手続きの際に返納する必要があります。
決して紛失したり、破棄したりしてはいけません。以下の手順で保管し、必要なタイミングで手続きを行ってください。
1. 手続きが終わるまで大切に保管する
死亡届を提出した後、役所での他の手続き（健康保険証の返却や年金の手続きなど）と併せて、マイナンバーカードを返納します。それまでの間は、大切な個人情報が含まれているため、他人の目に触れないよう、他の重要書類と共に大切に保管しておきましょう。
2. 返納の手続きについて
亡くなられた方の住民票がある市区町村の窓口へ持参します。多くの自治体では、死亡届の提出時に案内がありますが、もし不安な場合は、その自治体のホームページを確認するか、窓口で「マイナンバーカードの返納が必要です」と伝えれば、担当者が丁寧に誘導してくれます。
役所での手続きをスムーズに進めるための基本ルール
マイナンバーカードの手続きは、単体で行うよりも、他の役所手続きとセットで行うのが最も効率的です。役所での手続きには時間がかかることも多いため、あらかじめ「何を揃えるべきか」を知っておくことが、スムーズな進行の鍵となります。
手続きに行く際の持ち物リスト
亡くなられた方のマイナンバーカード
届出人の身分証明書（運転免許証、パスポートなど）
委任状（必要に応じて：遠方の親族が手続きする場合など）
印鑑（自治体によって求められる場合があります）
これらの書類を一式まとめて持参することで、窓口でのやり取りが一度で済み、何度も足を運ぶ手間を省くことができます。
死亡後の手続きで優先すべきポイント
マイナンバーカードの返納以外にも、亡くなられた後にはいくつかの重要な手続きが発生します。これらは期限があるものも多いため、優先順位をつけて整理しましょう。
健康保険証の返却
健康保険証は、死亡日翌日から使用できなくなります。会社員の場合は勤務先を通じて返却しますが、国民健康保険の場合は役所の窓口で返却手続きを行います。この手続きを忘れると、後に医療費の過払いや精算のトラブルに繋がる可能性があるため、速やかに行いましょう。
公的年金の受給停止手続き
年金を受給されていた場合、受給停止の手続きが必要です。死亡後すぐに手続きを行わないと、過払い分を後から返還しなければならないといった手続きが煩雑になるため、注意が必要です。
住民票の抹消（死亡届提出）
死亡届を提出することで住民票が抹消されますが、これによって「世帯主」の変更が必要になるケースもあります。特に一人暮らしや、世帯主が亡くなった場合には、その後の住居に関する権利や義務の手続きにも影響するため、役所の担当者によく相談しておくと安心です。
手続きで迷わないための「心構え」と「工夫」
最後に、これらの手続きをより楽に進めるための考え方をお伝えします。
すべてを一度に終わらせようとしない
役所の手続きは一度にすべて完了しようとすると、想像以上に疲弊してしまいます。まずは「死亡届の提出」と「カードの返納」といった必須事項を最優先にし、その他の相続関連の手続きは、気持ちが少し落ち着いてから一つずつ進めるという姿勢でも問題ありません。
専門家のサポートを検討する
もし、相続や不動産の名義変更など、専門的な知識が必要な手続きが多くて困っている場合は、司法書士や税理士、行政書士などの専門家に相談するのも一つの有効な手段です。すべて自分だけで背負い込まず、使えるサービスやサポートは遠慮なく活用しましょう。
記録を残しておく
どの手続きが済み、どの手続きが残っているのか、メモ帳にリスト化しておくだけで、精神的な負担は大きく減ります。終わったものから消していく達成感を得ることで、手続きを一つずつ確実に前に進めることができます。
まとめ：一つひとつ、確実に進めていこう
家族が亡くなった際の手続きは、ただでさえ心に余裕がない中で行うものです。だからこそ、マイナンバーカードの返納一つをとっても、難しく考えすぎず、一つひとつを「確実に終わらせていく作業」として捉えてみてください。
まずは、マイナンバーカードを大切に保管し、役所の窓口で「何をすべきか」を素直に相談することから始めれば大丈夫です。自治体の職員は、こうした手続きのプロです。あなたの状況を伝えれば、必要な手続きを順序立てて案内してくれます。
悲しみを癒やすには時間が必要です。だからこそ、煩雑な事務手続きはシンプルにまとめ、あなた自身が少しでも早く心穏やかな日常を取り戻せることを願っています。まずは深呼吸をして、今日できること、一つだけから始めてみてください。